التأمين مشمول
كل مسافر في رحلاتنا مشمول بالتأمين. لا شيء تشتريه أو ترتّبه. وهذا أحد أسباب طلبنا الاسم الكامل لكل مسافر: يجب تسجيل كل شخص قبل الرحلة.
لمعرفة تفاصيل التغطية، اسألنا عبر واتساب.
كيف نحرص على السلامة
- فحص الطقس كل صباح. لا تطير المناطيد إلا في جو هادئ. يتحقق الطيار من الرياح والطقس قبل كل رحلة.
- القرار للطيار. إذا لم تكن الظروف آمنة، لا تتم الرحلة ولو في آخر لحظة.
- شرح السلامة. قبل الإقلاع، يشرح الطيار كيفية الصعود إلى السلة والنزول منها ووضعية الهبوط.
- وضعية الهبوط. عندما يطلب الطيار، أمسك المقابض، اثنِ ركبتيك وأسند ظهرك إلى جدار السلة.
من لا يُنصح له بالطيران
الطيران هادئ، لكن الهبوط قد يكون مع بعض الاهتزاز. لا ننصح بالطيران للحوامل أو لمن خضع لعملية جراحية مؤخرًا أو لديه مشاكل خطيرة في القلب أو الظهر أو المفاصل. إذا كنت مترددًا، استشر طبيبك وأخبرنا قبل الحجز.
الأطفال
الأطفال مرحَّب بهم برفقة شخص بالغ. اذكر أعمارهم في نموذج الحجز لنؤكد معك كل التفاصيل.
إذا أُلغيت الرحلة
إذا منع الطقس الطيران، نقترح عليك موعدًا آخر أو استرداد المبلغ. اطّلع على شروط الحجز والإلغاء.